HANDELSVILKÅR

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra omsorgogteknik.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og omsorgogteknik.dk.

Levering:

Vi sender alle ordrer med DAO eller GLS til Danmark og Goods.gl til Grønland og Færøerne, med mindre andet er aftalt. Levering sker indenfor 4-5 hverdage og vi kan desværre ikke drages til ansvar, hvis transportøren ikke overholder deres leveringstider.

Betaling:

Det er muligt at betale med mobilepay på 477913. Ellers bruger vi kun bankoverførsel til 0525 0000551479 .

Offentlige institutioner:

Hvis du handler for en offentlig institution, som f.eks. SFO, skole, børnehave eller lign. så kan du vælge EAN-betaling som betalingsmetode og husk at skrive institutionens EAN-nummer ind i feltet til det. Vi sender en EAN-faktura til det angivne EAN-nummer med betalingsfrist på netto 14 dage medmindre andet er aftalt.

Reklamation:

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt kontakte os. Ring gerne først, men send os altid billeder af fejlen på info@omsorgogteknik.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Vi forventer selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at fejlen ikke skyldes voldsom eller fejlagtig brug af produktet og almindelig slitage. Er reklamationen berettiget betaler vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Fortrydelsesret:

Vi giver 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Hvis du har fortrudt dit køb, skal varen returneres i original emballage og i væsentlig samme stand, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, trækker vi denne fra købsbeløbet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varen retur. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Hvis du fortryder købet ved at nægte at modtage eller undlade at afhente din forsendelse på posthuset vil der blive modregnet returfragts omkostninger inden vi refunderer beløbet. Du skal dog stadig selv melde din ordre retur til os, inden den bliver behandlet.

Cookies:

På omsorgogteknik.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik:

Vi bruger en logstatistik på omsorgogteknik.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere omsorgogteknik.dk

Hvad vi gør med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå en aftale med os på omsorgogteknik.dk har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi registrerer dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktionen for omsorgogteknik.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på omsorgogteknik.dk er Irene Gjerløv. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til omsorgogteknik.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi videregiver kun din email til fragtfirmaet, så de kan give besked om pakkens rejse.
Som registreret hos omsorgogteknik.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til omsorgogteknik.dk via e-mail info@omsorgogteknik.dk.

Persondatapolitik hos omsorgogteknik.dk

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos os.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

omsorgogteknik.dk  indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Dit telefonnummer  indhenter vi for at kunne kontakte dig hurtigt ved eventuelle ændringer ved din ordre og så vores samarbejdende leverandør kan informere dig om din pakkes vej til dig.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, med henblik på levering af dine indkøb.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@omsorgogteknik.dk